Заемщик считает, что услуга по страхованию ему навязана

услуга по страхованию навязана

ПревьюЗаемщик получил кредит, а также оплатил стоимость услуги по подключению к программе страхования. Истец считает, что услуга по страхованию ему навязана


Требование истцаТребование истца

Истец обратилась в суд с иском к КБ «Наименование организации 1» (ООО) о признании положений п. 2.1.1 кредитного договора № *** от 08.02.2017 года, заключенного между сторонами, недействительными; взыскании уплаченной в соответствии с положениями главы 2 кредитного договора № *** от 08.02.2017 г. суммы в размере сумма; неустойки за период с 30.01.2018 по 20.03.2018 в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа.

В обоснование исковых требований истец фио указала на то, что 08 февраля 2017 года между сторонами по делу был заключен кредитный договор №***, по которому заемщик получил кредит в размере сумма, а также оплатил стоимость услуги по подключению к программе страхования в размере сумма

Истец считает, что услуга по страхованию ему навязана, а положения п.2.1.1 кредитного договора №*** от 08 февраля 2017 года нарушают права истца как потребителя. Кроме того, по мнению истца, Банк не вправе был осуществлять страхование, так как основной деятельностью кредитных организаций является кредитование. При заключении кредитного договора заемщик был лишен возможности влиять на его содержание, и вынужден был принять условия, ущемляющие его права как потребителя.

ПротивВозражения ответчика
по делу

  • Представитель ответчика КБ «Наименование организации 1» (ООО) по доверенности фио в судебное заседание явился, иск не признал, суду пояснил, что услуга по страхованию была оказана клиенту страховой компанией, а не Банком. Услуга не была навязана Банком потребителю. Одновременно с заключением кредитного договора клиент направил в Банк заявление о добровольном страховании от 08 февраля 2017 года. Банк обратил внимание Клиента, что страхование является дополнительной услугой, оказываемой страховой компанией. Страхование осуществляется исключительно на добровольной основе и не является обязательным условием выдачи Банком кредита. Клиент подтвердил, что дополнительная услуга по страхованию ему не была навязана, выбрана им добровольно, не был ограничен в выборе страховой компании и мог выбрать любую страховую компанию.
  • В соответствии с заявлением о добровольном страховании, подписанным фио в день заключения кредитного договора, истец добровольно выразила желание на заключение договора страхования ее жизни и здоровья как заемщика по кредитному договору с ООО «СК «Наименование организации 2». В заявлении о добровольном страховании истца Банк предоставил последнему право выбора способа оплаты страховой премии. Страховая премия в размере, установленном п. 2.1.1 кредитного договора, была перечислена Банком со счета истца в пользу страховщика в соответствии с заключенным между истцом и страховщиком договором страхования. Вся необходимая информация, обеспечивающая возможность выбора услуги на этапе заключения кредитного договора, была истцу предоставлена.

Выводы судаВыводы суда по делу

Как установлено судом первой инстанции и подтверждается материалами дела, 08 февраля 2017 года между фио и КБ «Наименование организации 1» (ООО) был заключен договор предоставления кредита на неотложные нужды №***. В этот же день между фио и ООО «СК «Наименование организации 2» заключен договор страхования жизни заемщиков кредита №***.

Согласно материалам дела фио была ознакомлена с условиями кредитного договора, полностью согласна и обязалась неукоснительно соблюдать положения Общих условий предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам КБ «Наименование организации 1» (ООО), Правил дистанционного банковского обслуживания физических лиц в КБ «Наименование организации 1» (ООО) с использованием Интернет-Банка, Тарифы комиссионного вознаграждения КБ «Наименование организации 1» (ООО) по операциям с физическими лицами.

Сторонами были согласованы все существенные условия кредитного договора: общая сумма кредита - сумма, срок кредита - 36 месяцев, процентная ставка по кредиту– 28,30% годовых.

В тексте кредитного договора в пункте 2.1.1. указана обязанность Банка перечислить со счета клиента фио часть кредита в размере сумма для оплаты страховой премии страховщику, указанному в заявлении на страхование клиента, по соответствующему добровольно заключенному клиентом договору страхования жизни заемщиков кредита (л.д. 5).

По условиям заключенного истцом договора страхования №*** от 08 февраля 2017 года истец застраховал жизнь и здоровье на сумму сумма на срок 36 месяцев.

ЗаконКакие нормы права
подлежат применению

  • В соответствии с п.2 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
  • В силу ст.1 ФЗ «О банках и банковской деятельности», ст. ст. 329, 934 ГК РФ страхование жизни и здоровья заемщика является допустимым способом обеспечения возврата кредита, осуществляется к выгоде заемщика.
  • По смыслу п.2 ст. 7 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).
  • Согласно ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
  • В соответствии со ст.431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

В ходе рассмотрения дела судом достоверно установлено, что сторонами согласованы все существенные условия договора, четко выражен его предмет, а также воля сторон. Текст договора стороны подписали добровольно, с содержанием и правовыми последствиями данной сделки ознакомлены. Кроме того, истцом в нарушение ст.56 ГПК РФ не представлено допустимых доказательств в подтверждение доводов о том, что в момент заключения договора ответчиком была предоставлена неполная информация о договоре.

Разрешая спор, суд правильно исходил из того, что кредитный договор и договор страхования были заключены на добровольных основаниях. Клиент был согласен с условиями договоров, о чем свидетельствует его подпись в договорах. Истец фио  подписала договор о добровольном страховании, в котором изъявила желание и просьбу к ООО «СК «Наименование организации 2» заключить с ней договор страхования жизни и здоровья заемщиков кредита. Истец указала, что с Правилами страхования жизни и здоровья заемщиков кредита она ознакомлена, возражений не имеет.

Из содержания вышеуказанного заявления о добровольном страховании, подписанного фио (л.д.22), не следует, что заключение кредитного договора было обусловлено таким страхованием, и соответственно уплатой истцом страховой премии за счет предоставленного кредита, поскольку в этом заявлении она вправе была отказаться от заключения договора страхования с учетом того, что истец не была ограничена в своем волеизъявлении.

В заявлении о добровольном страховании истцу было предоставлено право выбора способа оплаты страховой премии, а именно в 1 абзаце заявления указано: «Страховая премия может быть оплачена любым способом, как в безналичной, так и в наличной форме, в том числе ее стоимость может быть включена по Вашему указанию в сумму кредита». В рассматриваемом случае истец не оформлял каких-либо распоряжений Банку об оплате страховой премии за свой счёт, равно как и не выражал своего желания на это.

Банк исполнил распоряжение истца о перечислении денежных средств страховщику в полном объеме, перечислил в ООО «СК «Наименование организации 2» сумма по договору страхования, что подтверждается выпиской по счету, платежным поручением.

Страховая премия в размере, установленном п. 2.1.1 кредитного договора истца, была перечислена Банком с его счета в пользу страховщика в соответствии с заключенным между истцом и страховщиком договором страхования.

Вопрос целесообразности заключения договора страхования, согласования его цены, выбора услуги, должен был быть решен истцом до заключения договора страхования. Возможность для отказа от заключения договора страхования и обращения в иную страховую компанию истцу была предоставлена, что подтверждается копией заявления истца о добровольном страховании от 08 февраля 2017 года.

Таким образом, Банк не навязывал истцу каких-либо дополнительных условий, не ставил выдачу кредита в зависимость от заключения истцом договора страхования, а также не вводил истца в заблуждение относительно договора страхования, в связи с чем доказательства навязывания услуг страхования в рассматриваемом случае отсутствуют, равно как и нарушение Банком прав истца как потребителя.

Более того, материалы дела содержат личное заявление истца фио о страховании от 08 февраля 2017 года, где она указала, что согласна быть застрахованной по договору добровольного страхования в ООО «СК «Наименование организации 2» (л.д.22).

Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд первой инстанции обоснованно пришел к выводу о том, что фио располагала информацией о предоставленной услуге, решение об участии в Программе страхования приняла добровольно, в соответствии со своим волеизъявлением, на выбранных ею условиях; размер страховой премии был ей известен, и она с ним согласилась, подписав договор. Об этом свидетельствует тот факт, что размер полной суммы, подлежащей выплате истцом, а также график выплаты и размер ежемесячной суммы были согласованы и подписаны сторонами договора. При этом фио имела возможность заключить с Банком кредитный договор и без названного условия, однако указанной возможностью не воспользовалась, от участия в программе страхования не отказалась.

Каких-либо допустимых доказательств тому, что отказ фио от заключения договора страхования мог повлечь отказ и в заключении кредитного договора, т.е. имело место запрещенное ч.2 ст.16 ФЗ «О защите прав потребителей» навязывание приобретения услуг при условии приобретения иных услуг в материалы дела не представлено.

Таким образом, вывод суда об отказе в удовлетворении требований фио в полном объеме является правильным.

Суд правильно определил юридически значимые обстоятельства, дал правовую оценку установленным обстоятельствам и постановил законное и обоснованное решение. Выводы суда соответствуют обстоятельствам дела. Нарушений норм процессуального права, влекущих отмену решения, судом допущено не было.

Довод апелляционной жалобы истца о том, что Банк навязал ей услугу по страхованию, не влечет отмену решения, поскольку опровергается материалами дела. Более того, указанные обстоятельства являлись предметом исследования в ходе судебного разбирательства, лицами, участвующими в деле, предоставлены доказательства, оценка которым дана в соответствии со ст. 67 ГПК РФ. Оснований для иной оценки доказательств судебной коллегией не установлено.

Каких-либо иных доводов со ссылкой на находящиеся в деле, но не исследованные судом доказательства, в апелляционной жалобе не содержится.

Нормы материального права применены судом правильно, нарушений норм процессуального права судом допущено не было, следовательно, оснований для отмены решения суда не имеется.

Источник: Единый портал судов общей юрисдикции г. Москвы

Судебная практика по возврату страховки

Судебную практику для сайта анализировал практикующий юрист Александр Дудкин
Профиль ВКонтакте lawpraktik

Данный сайт носит исключительно информационный характер, вся информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Консультанты сайта вправе отказать в консультировании без объяснения причины.
Представленная на сайте информация может утратить актуальность в связи с изменением законодательства.
Представленная на сайте судебная практика не содержит полных копий судебных актов, редактирование исходных документов произведено только для удобства восприятия информации.